Recebeu um email alterando a data ou o horário do seu voo? Você planejou toda a sua viagem e uma alteração feita pela companhia aérea sem sua permissão fez você mudar os planos de última hora? Muita gente passa por isso todos os dias nos aeroportos brasileiros, mas a...
Você sabe o que fazer se o seu voo for cancelado? Sabe quais são os seus diretos? Mais comum do que se imagina, o cancelamento de voo é um problema com voo que pode trazer inúmeras dores de cabeça. Seja qual for o motivo, o fato é que cerca de 9% dos voos programados...
Muitas pessoas passam pela dor de cabeça que é chegar de viagem e receber a notícia que a companhia aérea não pode entregar sua mala do mesmo jeito que você a entregou, seja por questão de extravio (a mala foi parar em outro lugar) ou por avaria (vão entregar sua mala...
Nesse artigo você vai entender de uma vez por todas o que é overbooking, quais são os direitos que os passageiros têm quando ele acontece e como você pode se livrar desse problema da melhor maneira, sendo compensado pelos transtornos que passou. O que é...
Meu voo atrasou. E agora, o que fazer? Voo atrasado é sempre uma complicação. Você fica no aeroporto por mais tempo do que esperava, na maioria das vezes sem o amparo da companhia aérea, tendo que arcar com todas as despesas de alimentação, comunicação etc....
Será que os passageiros de avião sabem seus direitos? Como eles se saíram com as perguntas sobre problemas com voo? Eu, Geraldo Pompa, sou advogado especialista nessa área e fui até o Aeroporto Jorge Amado para entrevistar algumas pessoas que estavam embarcando...
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