Você sabe o que fazer se o seu voo for cancelado? Sabe quais são os seus diretos? Mais comum do que se imagina, o cancelamento de voo é um problema com voo que pode trazer inúmeras dores de cabeça. Seja qual for o motivo, o fato é que cerca de 9% dos voos programados...
Muitas pessoas passam pela dor de cabeça que é chegar de viagem e receber a notícia que a companhia aérea não pode entregar sua mala do mesmo jeito que você a entregou, seja por questão de extravio (a mala foi parar em outro lugar) ou por avaria (vão entregar sua mala...
Nesse artigo você vai entender de uma vez por todas o que é overbooking, quais são os direitos que os passageiros têm quando ele acontece e como você pode se livrar desse problema da melhor maneira, sendo compensado pelos transtornos que passou. O que é...
Meu voo atrasou. E agora, o que fazer? Voo atrasado é sempre uma complicação. Você fica no aeroporto por mais tempo do que esperava, na maioria das vezes sem o amparo da companhia aérea, tendo que arcar com todas as despesas de alimentação, comunicação etc....
Cobrança de assento antecipada. Você, passageiro, pode ser obrigado a pagar pela sua poltrona? A companhia aérea sabe que você, passageiro, não pode viajar em pé. Ainda assim, muitas vezes elas tentam induzir o consumidor a pagar compulsoriamente pelo assento no...
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