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Aprenda mais sobre seus direitos como consumidor e
saiba como evitar problemas futuros.
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Aprenda mais sobre seus direitos como consumidor e saiba como evitar problemas futuros.
Alteração de voo
Recebeu um email alterando a data ou o horário do seu voo? Você planejou toda a sua viagem e uma alteração feita pela companhia aérea sem sua permissão fez você mudar os planos de última hora? Muita gente passa por isso todos os dias nos aeroportos brasileiros, mas a...
Cancelamento de Voo – Quais são os Direitos do Passageiro? O Que fazer?
Mais comum do que se imagina, o cancelamento de voo é um problema com voo que pode trazer inúmeras dores de cabeça.
Extravio de Bagagem – O que é e como resolver?
Muitas pessoas passam pela dor de cabeça que é chegar de viagem e receber a notícia que a companhia aérea não pode entregar sua mala do mesmo jeito que você a entregou, seja por questão de extravio (a mala foi parar em outro lugar) ou por avaria (vão entregar sua mala...
Overbooking – Saiba o que é e como resolver. Seja compensado!
Nesse artigo você vai entender de uma vez por todas o que é overbooking, quais são os direitos que os passageiros têm quando ele acontece e como você pode se livrar desse problema da melhor maneira, sendo compensado pelos transtornos que passou. O que é...
Atraso de Voo
Meu voo atrasou. E agora, o que fazer? Voo atrasado é sempre uma complicação. Você fica no aeroporto por mais tempo do que esperava, na maioria das vezes sem o amparo da companhia aérea, tendo que arcar com todas as despesas de alimentação, comunicação etc....
Cobrança de assento antecipada
Cobrança de assento antecipada. Você, passageiro, pode ser obrigado a pagar pela sua poltrona? A companhia aérea sabe que você, passageiro, não pode viajar em pé. Ainda assim, muitas vezes elas tentam induzir o consumidor a pagar compulsoriamente pelo assento no...
RESUMO ATUALIZADO DOS DIREITOS DO PASSAGEIRO: ENTREVISTA COM ADVOGADO NO AEROPORTO
Será que os passageiros de avião sabem seus direitos? Como eles se saíram com as perguntas sobre problemas com voo? Eu, Geraldo Pompa, sou advogado especialista nessa área e fui até o Aeroporto Jorge Amado para entrevistar algumas pessoas que estavam embarcando...
O QUE É REEMBOLSO DE PASSAGEM? QUANDO EU TENHO DIREITO?
Você já mudou de ideia hoje? Se sua resposta foi "não", você não está atento o suficiente. Todos os dias nós mudamos a execução dos planos que escrevemos antes de sair de casa. Isso acontece por causa da imprevisibilidade da vida e da rotina. Se você já precisou pedir...
SAIBA COMO VOCÊ PODE PARAR COM SMS PROMOCIONAL (SPAM)
Siga os passos. 1º Passo para acabar com os envios inconvenientes de mensagens promocionais/spam : mande a palavra SAIR de volta para o número que lhe enviou a mensagem.